Política de Devolución

Política de Devolución de Productos de Habitad Natural

En Habitad Natural, valoramos la calidad y la pureza de nuestros productos orgánicos, por lo que nuestra política de devolución está diseñada para garantizar tu satisfacción sin comprometer la integridad de nuestros artículos.

Productos Orgánicos y su Naturaleza Única

Nuestros productos son orgánicos y no sintéticos, cuidadosamente esterilizados para preservar sus propiedades naturales. Debido a esta característica, no aceptamos cambios ni devoluciones de productos que hayan sido abiertos, ya que su manipulación puede afectar su calidad y seguridad.

Casos en los que se aceptan cambios o devoluciones

Entendemos que pueden surgir inconvenientes durante el envío o la recepción de tu pedido. Por eso, si un producto llega dañado, roto o incorrecto, ofrecemos las siguientes opciones para tu comodidad:

• Reenvío del producto correcto o en buen estado sin costo adicional.
• Crédito a favor en tu cuenta, que podrás utilizar para descontar en tu próximo pedido.

Procedimiento para gestionar devoluciones o cambios

Para poder asistirte de manera eficiente, te solicitamos:

1. Contactar a nuestro equipo de atención al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto afectado.
2. Proveer fotografías claras del producto dañado o erróneo.
3. Indicar tu preferencia entre el reenvío del producto o el crédito a favor.

Compromiso con tu satisfacción

En Habitad Natural, trabajamos para ofrecer productos de la más alta calidad y un servicio al cliente impecable. Esta política de devolución busca mantener la confianza que depositás en nosotros, asegurando que cualquier inconveniente sea resuelto de manera elegante y eficaz.

Si necesitás más información o asistencia, nuestro equipo está siempre disponible para acompañarte en cada paso del proceso.